各学院（部）、有关部门、各毕业生：

根据学校工作安排，现将校园一卡通（以下简称“校园卡”）卡内余额退费有关事项通知如下：

一、校园卡的注销不作为毕业生离校的必要手续。

二、2025届毕业生的校园卡有效期截止时间为2025年8月31日，超过该时间点，校园卡将被冻结。延期毕业的学生，可通过“网上办事大厅”-“校园卡延期申请”办理延期；也可携带有效学生证至人工服务窗口办理延期。

三、退费方式

方式一：毕业生携带校园卡至校内相关自助设备（包括圈存机、补卡机、现金充值机）上进行自助退费（设备位置附后）。操作方法：毕业生将校园卡放至设备读卡区后，点击“自助退款”，按提示操作，卡内余额将退至学生本人支付宝账户。

方式二：毕业生持本人有效证件（身份证或学生证）、校园卡到人工窗口办理退费。

四、集中退费办理时间：6月11日-6月25日

1.自助设备退费时间：5：00-22：00；

2.人工窗口办理时间（工作日）：

※下沙校区学生活动中心校园卡服务中心：8：20-13：30，15：00-16：50；

※临平校区14号楼综合服务中心大厅：8：10-11：30，13：30-16：10。

五、温馨提示

1.宿舍网账户余额将统一退至校园卡账户，学生可直接用于消费。

2.办理校园卡退费前，请先确认已办结与校园卡相关的其他手续，如电费余额退费、借书欠款缴纳等。

3.校园卡遗失的，无需补卡，自挂失72小时后，可携本人有效证件（身份证或学生证）至人工窗口办理退费；如办理补卡的，48小时后方可办理退费（如已挂失的，自挂失起48小时后方可办理退费）。挂失可以通过支付宝卡包的电子校园卡挂失功能、自助语音电话（86843839）、圈存机、自助补卡机、现金充值机等自助办理；也可以持本人身份证或学生证到人工窗口办理挂失（无证挂失、代办挂失均不予受理）。挂失后虚拟卡仍可继续使用。

4.集中退费办理期间，校园卡余额仅支持退至学生本人支付宝账户；日常退费办理时，校园卡余额将退至学生本人银行卡。办理完退费，校园卡将自动注销。

如遇问题，可现场咨询窗口工作人员或拨打电话：下沙校区86843449、86916377，临平校区86845339。

信息技术中心

2025年6月9日